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北京班车租赁公司突发事件应急预案

文章出处:北京班车租赁公司人气:1320发表时间:2018-03-19 10:56:32【

北京班车租赁公司

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突发事件应急预案

一、 司机执行重要会议、重大政治活动时怎么办?

1. 认真学习公司制定的司机守则;

2. 不得在车内存放管制刀具和违禁物品;

3. 服从会务组或交通组的指挥与调度,不得擅自外出办私事;

4. 与会各种证件要随身携带妥善保管,不得转接、涂改、遗失;

5. 单独执行任务要提高警惕,保障首长、代表和外宾的安全;

6. 超出司机职责的问题,要及时请示或报告会议有关领导;

.遇有纠纷时乘客先骂人或先动手时怎么办?

1.保持清醒的头脑,首先要考虑到如何保护自己;

2.表现公司的良好形象和职工良好的素质;

3.不冲动,不与客户发生互骂互殴;

4.控制不了局面及时拨打110报警;

5.及时在所在车队去的联系、汇报,要求救援;

三、遇有醉酒酗酒的人乘车时怎么办?

1.减速靠边,细心观察;

2.仔细观察要车人,注意发现其不正常的症状;

3.确认要车人酗酒,可不停车,减少不必要的是非;

4.如遇到醉酒人要车,要稳定乘车人情绪,不要有过激言行;

四、乘客携带易燃易爆危险物品乘车怎么办?

1.从双方安全的角度出发进行劝阻解释;

2.稳住对方,避免发生争执,防止激化;

3.将车开到就近的公安机关或派出所;

4.情况紧急时拨打110报警,并及时向车队汇报;

五、运营中发现可疑遗留物品时怎么办?

1.车内遗留物,不得私自隐匿;

2.一般将遗留物及时与客人联系,尽快送还;

3.可疑物品,司机不得擅自打开、拆卸、遗失;

4.及时上交给就近的公安机关;

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